Cómo detectar perfiles falsos e inactivos en redes sociales

Mantener en buen estado los perfiles abiertos en redes sociales es una tarea esencial ya estés gestionando los tuyos propios o los de una empresa. Para mí vale más la calidad que la cantidad. Tanto si tus cuentas han adquirido un volumen considerable de seguidores y seguidos como si no, es conveniente realizar cada cierto tiempo una limpia en ellas. ¿Todavía no lo has hecho? Nunca es tarde. Comparto contigo los criterios que sigo y mis herramientas para detectar perfiles falsos e inactivos en redes sociales. Ponte manos a la obra.

¿Por qué es bueno sanear tus cuentas de redes sociales?

Si  haces una purga en tus cuentas y te quedas con los perfiles que manifiestan interés por tus contenidos, productos, servicios… aumentarán tus posibilidades de conseguir conversiones en forma de leads (suscriptores/potenciales clientes) que más tarde deriven en ventas. Y, al mismo tiempo, lograrás mayor engagement con ellos e incluso pueden llegar a transformarse en embajadores de tu marca.

Criterios para identificar bots o cuentas fake

Lo primero es saber qué es un bot:

Bot viene de la palabra Robot y es como se denomina a las cuentas que simulan ser personas en una red social y son creadas con un fin distinto al de un usuario normal que es interactuar o conversar con otros.

En definitiva, no son usuarios reales. Antes de seguir una cuenta o si me siguen examino varios aspectos para saber si puedo estar ante un bot o cuenta falsa (fake):

  • Avatar

Me fijo en el avatar o foto de perfil. En el de una cuenta real siempre es personalizado. Los bots no tienen imagen y muestran la que viene por defecto. Por ejemplo, en twitter es una silueta gris (antes el popular “huevo”).

  • Biografía del perfil

Otro punto que miro es la biografía porque los usuarios reales suelen tenerla completa ya que es una forma de darse a conocer al resto de miembros de la red social. Los bots no la incluyen y si la tienen coincide con la de otros bots.

  • Ratio de seguidores/seguidos

Prestar atención a este aspecto ayuda mucho. Un usuario normal sigue perfiles y es seguido por otros usuarios. Los bots siguen a muchos usuarios y no tienen seguidores (o muy pocos).

  • Frecuencia de publicación

Los bots hacen muchas actualizaciones en un corto periodo de tiempo, cuando lo lógico es espaciar las publicaciones a lo largo del día.

  • Interacción

Un claro indicativo porque los usuarios reales responden a menciones y establecen conversaciones. Estas acciones nunca las hará un bot.

En el caso de que encuentre un usuario que cumpla alguno de estos puntos, lo elimino o bloqueo dependiendo de lo que admita la red social.

Herramientas para detectar perfiles falsos e inactivos en redes sociales

Los criterios anteriores los puedes aplicar a todas las redes sociales. En cuánto a herramientas, te voy a contar específicas para 4 redes sociales:  Twitter, Facebook, Google Plus e Instagram.

Me gustan porque a la hora de detectar perfiles falsos e inactivos dan buen resultado y lo mejor es que o son gratuitas o tienen planes gratis que permiten hacerlo sin problemas.

Twitter

A pesar de que los responsables de la web del pajarito azul dejan bien claro que aquellos que hagan algún tipo de fraude serán sancionados llevo observando desde hace bastante tiempo una proliferación de cuentas spam…

Fake Status People

Súper fácil de manejar. Simplemente accedes con tu cuenta de twitter y autorizas la app y con ello ya consigues averiguar el porcentaje de tus cuentas que son fake e inactivas.

Usa Fake Status People para saber tus seguidores falsos en Twitter

Con la versión gratis, además, te aparecen los perfiles falsos para que puedas dejar de seguirlos o bloquearlos si te siguen. Lo que no revela son los perfiles concretos que están inactivos.

 

Líbrate de seguidores inactivos en Twitter con Crowdfire

 

Crowdfire también te ayudará a deshacerte de los perfiles inactivos en tu cuenta de Twitter.

Usa ManageFlitter y di adiós a tus seguidores falsos e inactivos de Twitter

ManageFlitter la recomiendo por su sencillez y eficacia para adecentar una cuenta de Twitter.

Destaca su función Fake (spam). Esta app en su opción gratis solo deja saber si existen cuentas fake dentro de los perfiles que estás siguiendo. La opción Pro ya incluye tus seguidores.

Otras funciones gratuitas que tiene para hacer criba son:

  • No Profile Image. Los usuarios siguiendo sin foto de perfil.
  • Inactive. Desvela inactivos a los que sigues (que no han publicado en 30 días).
  • Quiet. Perfiles a los que has hecho follow y tuitean menos de una vez al día.

Si quieres saber más sobre cómo desenvolverte en Twitter esta mini guía te será de gran ayuda.

Te puede interesar:  Twitter: funcionamiento básico y consejos

 

Facebook

De por sí la red social de Mark Zuckerberg investiga actividad fraudulenta en la plataforma y al descubrir comportamientos sospechosos bloquea cuentas y elimina falsos ‘Me gusta’.

La herramienta es el propio Facebook. Te aconsejo que apliques las siguientes medidas para controlar los perfiles y ‘Me gusta’:

Estando logueado en Facebook como Administrador, ir a la parte superior de tu Fan Page donde está Configuración y haz clic en el apartado ‘Personas y otras páginas’ aquí se ven todas las personas y páginas a las que les gusta tu Fan Page.  Una forma de revisar sus perfiles (avatar, nombre, país, publicaciones de su muro si está accesible) para determinar si alguno es extraño.

ver perfiles que les gusta fan page facebook

Otra manera de evitar fans de procedencia dudosa es ir, dentro del apartado General,  a ‘Restricciones de país’ y especificar los países a los que vas a ocultar tu página.

aplicar restricciones de pais fanpages facebook

Te puede interesar:  Ideas para personalizar una Página de Facebook

 

Google Plus

Si tienes presencia en la red social de Google sabrás que los perfiles de personas o empresas que sigues se añaden a los llamados ‘Círculos’.

CircleCount da información sobre perfiles de Google Plus. También tiene una extensión para el navegador Chrome.

Te dejo un vídeo que explica sus funcionalidades.

 

¿Manejas alguna otra herramienta o aplicación para el análisis de perfiles en esta red social? Cuéntalo en comentarios. Antes usaba Circloscope que funcionaba muy bien, pero ya la han eliminado.

En el caso de que Google Plus sea desconocida para ti, te animo a darle una oportunidad porque resulta muy beneficiosa.

Lee este artículo.  🙂

Te puede interesar:  10 buenas razones para usar Google Plus

 

Instagram

Instagram es una red social muy popular, en gran parte, porque es la más utilizada por famosos. Tiene un buen crecimiento en número de usuarios y, por tanto, en los indeseados bots y cuentas fake.

Para encontrar usuarios y seguidores inactivos o fantasmas en Instagram te sugiero estas apps:

Borra usuarios y seguidores de Instagram inactivos con estas Apps (iOS y Android)

  • Unfollowers and Ghost followers (Android)
  • Followers Insight for Instagram (iOS y Android)
  • Ghost Unfollowers for Instagram & Fake IG Cleaner (iOS).

 

Y recuerda…

En redes sociales de nada vale seguir cuentas a lo loco y acumular ‘followers’ que no tienen actividad, ni reaccionan a tus publicaciones. Eso influirá negativamente en tu reputación online o la de tu empresa. Haz que detectar perfiles falsos e inactivos sea una labor más dentro de la gestión diaria de tus redes sociales.

Ahora es tu turno: ¿Te has parado a localizar estos perfiles? ¿Empleas otras herramientas para tenerlos bajo control?


Natalia Fernández Lara

Profesional Audiovisual y de la Comunicación Multimedia. Especializada en Tecnologías Digitales y Community Management.

4 comentarios en “Cómo detectar perfiles falsos e inactivos en redes sociales

  1. Uyyyy, qué guay Natalia!
    Había visto herramientas que te indicaban el porcentaje de cuentas fake en Twitter, pero no con tanto detalle. Habrá que echar un vistazo para airear la casa de vez en cuando, jejeje!!
    Eso lo hacía yo a mano hasta ahora: revisaba los seguidores/seguidos y miraba si llevaban mucho tiempo inactivos ?

    Me lo dejo anotadito para probar ??

    Un abrazote guapis!!

    • ¡Hola Bea!
      Me alegra que te pueda ser útil. Siempre dedico un tiempo a analizar los perfiles de seguidores/seguidos en rrss y estas herramientas, aunque uses su versión gratis, hacen un buen trabajo ya verás. 🙂
      Gracias por venir y otro abrazo grande de vuelta. 😉

  2. Hola Natalia he intentado acceder a followercheck y crowdfire para hacer limpieza spam en mi instagram y followercheck ya no lo encuentro por ningún sitio y crowdfire no cuenta con esa opción de los perfiles inactivos, de hecho solo me deja publicar… sabes si la han cambiado? o sabes de otra app para eso?

    Gracias!!

    • Hola Silvia,

      El artículo lo voy a actualizar. La página FollowerCheck no está operativa y en Crowdfire se han desactivado varias funciones debido a cambios en la política de Instagram. Tienes más información sobre esto en la web de Crowdfire (sección de ayuda). Como alternativas prueba estas apps: Unfollowers & Ghost followers (android), Followers for Instagram (iOS) y Follower Insight for Instagram (iOS y android). Gracias por leer el blog y comentar.

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