Plantilla Informe de Redes Sociales
Una empresa con presencia online y que emplea el social media debe contar con una estrategia y determinar las métricas asociadas a las redes sociales para averiguar si el trabajo que está realizando en ellas contribuye a los objetivos de negocio o no.
La medición en redes sociales se basa en los KPI, iniciales que corresponden a Key Performance Indicators, o indicadores clave de desempeño, que miden el nivel de rentabilidad de un proceso e indican su rendimiento, de forma que se pueda cumplir el objetivo marcado.
Un buen indicador tiene características SMART:
S –> específico (qué).
M –> medible (cuánto).
A –> alcanzable (cómo).
R –> realista (con qué).
T –> en un tiempo determinado (cuándo).
¿Qué vas a conseguir si empleas KPI’s para hacer seguimiento de tus acciones de marketing en redes sociales?:
- Gestionar mejor la estrategia de social media.
- Optimizar el marketing destinado a redes sociales.
- Determinar si algo está fallando y solucionarlo.
- Potenciar lo que funciona.
Esta Plantilla Informe de Redes Sociales en formato Excel, te ayuda a controlar cada mes el desarrollo de la presencia de tu marca en Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram y YouTube. He incluido, además, un PDF con los principales KPI’s a analizar como apoyo. Tomarás decisiones objetivas basadas en datos relevantes, no en suposiciones.
